Как да създадете имейл бюлетин Хората всъщност четат

За повечето маркетолози това ще звучи познато. Вие седите около конферентна зала, като се опитвате да разберете как най-добре да ангажирате потенциалните си клиенти и клиенти, да продавате повече продукти или просто „да останете в главата“ за вашата целева аудитория и някой реши, че има решение, което може да реши всички тези проблеми едновременно: имейл бюлетин!

Изведнъж сте „доброволно“, за да го направите. Трябва да сте сигурни, че отворените и честоти на кликване не се потапят. О, и първият трябва да излезе утре.

Това звучи добре?

Преди съм бил в тази ситуация и бях ужасен. Въпреки че електронните бюлетини са едни от най-често срещаните видове имейли за изпращане, те всъщност са едни от най-трудните за правене.

Искате ли да развиете новия си проект за бюлетин за електронна поща или да подновите стария си? По-долу са 10 неща, които трябва да направите. И ако търсите някакво вдъхновение, ето някои страхотни примери за имейл бюлетин, които можете да проверите.

10 съвета за създаване на електронен бюлетин Хората всъщност четат

Стъпка 1) Оценете: Имате ли нужда от имейл бюлетин?

Знам, че може да е нещо страшно да се връщаш на шефа си за проект, който ти е бил връчен, но ако имейл бюлетин не е подходящ за маркетинга ти, не трябва да губиш времето си в работа по него.

За да разберете какво трябва да направите, първо направете някои изследвания. В индустрията има ли успешни имейл бюлетини, за които хората искат да се абонират? Какво има в тях? С ресурсите, с които разполагате - бюджет, време и вътрешна подкрепа - бихте ли успели?

След това прегледайте отново целите на бизнеса си. Дали те се опитват да увеличат броя на водещите? По-добре да се квалифицирате да говорите с търговци? Затворете още сделки? Да запазите ли повече клиенти?

Ако вашата индустрия не се интересува от имейл бюлетини, или ако вашите цели не съвпадат с това, което един бюлетин може да постигне, времето ви може да бъде по-добре изразходвано създаването на нещо друго като водещ подхранващ работен поток за електронна поща или съдържание за вашия блог.

Така че съберете някои данни, създайте план за действие (или за успешен бюлетин, или за друга дейност) и поговорете с началника си. Дори и да не сте съгласни с неговата или нейната визия да правите имейл бюлетин, шефът ви ще се радва, че сте подготвили план за успех.

Добре, да речем, че сте открили, че трябва да направите имейл бюлетин. Какво следва?

Стъпка 2) Разберете какъв онлайн бюлетин искате да изпратите.

Един от най-големите проблеми с електронните бюлетини е, че те често са затрупани и нефокусирани, защото поддържат всеки аспект на вашия бизнес. Продуктовите новини са в непосредствена близост до PR историите, публикациите в блоговете отиват до случайна седмица на събития… това е нещо като бъркотия. Имейлът - било то бюлетин или не - се нуждае от една обща нишка, за да я държи заедно.

Един от начините да се намали случайността на имейл бюлетина е да се запази една конкретна тема. Така че вместо да е за вашата компания като цяло, може би е посветена на една вертикала.

Пример за голям бюлетин, базиран на темата, е бюлетинът на BuzzFeed "Тази седмица в котки". (Не съдете ... Наскоро приех коте и станах пълноценен с котки.) Въпреки че BuzzFeed пише за почти всичко под слънцето, те предлагат един специфичен бюлетин за хора, които обичат да четат за котки, Тъй като нишата е съобразена със специфичен интерес, статиите имат възможност да получат повече ангажираност, отколкото биха направили в бюлетин, съдържащ съдържание от целия сайт.

Стъпка 3) Балансирайте съдържанието на бюлетина си на 90% образователно и 10% промоционално.

Шансовете са, че вашите абонати на имейл бюлетина не искат да чуват за вашите продукти и услуги 100% от времето. Докато те могат да ви обичат и искат да чуят от вас, има толкова много шилинг, които можете да направите, преди да ги настроите.

Казус: имам нещо за обувки и особено обичам този един обувен сайт. Аз доброволно избрах имейл списъка на компанията, но сега ми изпраща имейли 2-3 пъти на ден, за да купувам, купувам, купувам… и когато видя, че името на подателя се появява в моята пощенска кутия, искам да крещя. Ако ми изпратиха образователно съдържание - може би за най-новите стилове на обувки, или как да сдвоя определени стилове с определени тоалети - може би съм по-склонен да купувам от тях, или поне да започна отново да им разпращам имейлите.

Не бъди тази компания. Във вашите електронни бюлетини се отървете от саморекламата (през повечето време) и се съсредоточете върху изпращането на вашите абонати образователна, актуална, навременна информация. Освен ако всъщност имате вълнуваща, голяма част от новините за вашия продукт, услуга или компания, оставете промоционалните части.

Стъпка 4) Задайте очакванията на страницата си "Абонамент".

След като разберете баланса на фокуса и съдържанието на бюлетина си, уверете се, че правилно общувате с тях на страницата си за абониране.

Получете конкретни данни. Кажете на потенциалните абонати точно какво ще бъде в бюлетина, както и колко често те трябва да очакват да чуят от вас. Вземете страница от книгата на SmartBrief: На страницата за абониране се казва какво ще бъде в бюлетина и ще даде на потенциалните абонати линк за визуализация. Виж това:

Като абонат, няма ли това да е страхотно? Ще влезете с отворени очи, знаейки кой точно ще получавате имейли, какво ще ви изпращат и колко често ще го изпращат. Като маркетолог, като тази информация отпред ще помогне за намаляване на отписването и спам проценти, както добре.

Стъпка 5) Бъдете креативни с темите за имейли.

Дори ако абонатите ви се регистрират за имейлите ви, няма гаранция, че те ще отворят имейлите си, след като ги получат в пощенската си кутия. Много маркетолози се опитват да увеличат познанията си за абонатите си, като поддържат темата същия всеки ден, седмица или месец, когато го изпращат.

Но нека си го кажем, че тези теми стават за абонатите - и бързо. Защо? Защото от линията на темата няма стимул да кликнете върху този конкретен имейл точно в този миг. По-добър подход би бил да се опитате да имате различна, творческа, ангажираща тематична линия за всеки бюлетин, който изпращате.

Една компания, която прави това наистина добре, е Thrillist. Ето колекция от имейл бюлетини, които получих наскоро:

Отворих всяка една от тях заради тематичните линии на компанията. Въпреки, че знам, че тези имейли идват в моята пощенска кутия всяка сутрин, темата ме подтиква да щракна.

Ако се нуждаете от помощ по темите на темата за бюлетин, проверете тази рецепта.

Стъпка 6) Изберете един основен призив за действие.

Добре, част от това, което прави бюлетин бюлетин, е, че Вие включвате няколко парчета от съдържание с многократни повиквания към действие (CTAs). Но това не означава, че трябва да позволите на тези РТС да имат еднакво значение.

Вместо това, нека да има един главата honcho CTA - само едно от основните неща, които искате вашите абонати да направят. Останалите ЦТП трябва да бъдат опции „в случай, че имате време“. Дали това е просто да кликнете, за да видите публикация в блога или просто да изпратите имейла на приятел, го направете супер лесно за вашите абонати да знаят какво искате да направят.

Прочетете електронния бюлетин на Second Glass по-долу, който популяризира най-скорошното им събитие за Wine Riot в Бостън. Това е цветно и пълно с информация ... но също така е очевидно какво искат да направите: закупуване на билети за събитието. С поставянето на този CTA над всички останали информации, Second Glass увеличава шанса получателите им да кликнат върху него.

Стъпка 7) Запазете дизайна и копията минимални.

Както казахме преди, един бюлетин може лесно да се почувства претрупан поради естеството си. Номерът, който търговците на електронна поща трябва да гледат неподготвен, се върти около две неща: кратко копие и достатъчно бяло пространство в дизайна.

Кратко копие е от ключово значение - защото всъщност не искате вашите абонати да излизат и да четат имейла ви цял ден. Искате да ги изпратите на друго място (например вашия уебсайт или блог), за да консумирате цялото съдържание. Кратко копие дава на вашите абонати вкус на вашето съдържание - просто достатъчно, че те искат да кликнат и да научат повече.

Бялото пространство е от ключово значение за имейл бюлетини, защото помага за визуално облекчаване на претрупаното усещане и на мобилния телефон прави много по-лесно хората да кликват върху правилната връзка.

Погледнете в блоговите бюлетини на Том Фишбърн, за да видите как трябва да се направи това. Основната публикация в блога има един голям комикс, няколко малки въвеждания и връзка. Останалите компоненти на бюлетина са по-малки и по-визуални, което прави целия дизайн по-лесен за четене.

Стъпка 8) Уверете се, че изображенията имат алтернативен текст.

Като се има предвид, че визуалното съдържание е изключително важно за останалите маркетингови дейности, би било разумно да ги включите в имейлите си… нали?

Точно така. Но електронната поща е малко по-сложна. По-голямата част от времето хората няма да имат активирани изображения, така че трябва да сте сигурни, че вашите изображения имат един съществен компонент: alt текст. Алтернативният текст е алтернативният текст, който се появява, когато изображенията не се зареждат в имейл. Това е особено важно, ако вашите CTA са изображения - искате да сте сигурни, че хората щракват дори без да е активирано изображението.

Всяка програма за имейл маркетинг е различна, но ето един урок за добавяне на алтернативен текст към имейл.

Стъпка 9) Улеснявайте хората да се отпишат.

Това изглежда доста контра-интуитивно, но това е ключът, ако искате да поддържате активен, ангажиран списък с абонати. Не използвайте странен език като „Промяна на комуникацията с нас“. Не скривайте бутон за отписване зад изображение без алтернативен текст. Освен поддържане на списъка ви здрав, с ясен процес на отписване ще ви помогне да се уверите, че вашият имейл не е маркиран като СПАМ, преди да удари останалата част от пощенската кутия на вашия списък.

Обърнете внимание на благотворителния бюлетин на водата по-долу, за да видите как да направите това правилно. Връзката за отписване е с удебелен шрифт и главни букви, което улеснява действията ви (ако искате). Не се изисква лов на долния колонтитул, за да откриете къде можете да промените настройките си за електронна поща.

Стъпка 10) Тест, тест, тест.

Знам, че току-що изброих деветте неща, които трябва да направите, за да сте сигурни, че правите бюлетини по имейл, но също така трябва да разберете какво работи за вашата компания и вашия списък. Точно както различните култури на хората предпочитат различни неща, различни групи потребители на електронна поща предпочитат различни неща.

Така че използвайте тези електронни бюлетини за най-добри практики като точка на прескачане… и след това експериментирайте, за да откриете своя таен сос. Ето няколко неща, които можете да опитате:

Къси, забавни тематични линии

Всички ваши теми трябва да са на късата страна. (По този начин работят по-добре.) Но опитали ли сте някога да вмъкнете малко хумор в копието си? Тя може да постави усмивка на лицата на получателите ви - и потенциално да подобри процента на отворени и кликване. По-долу е много сладък пример от темата на Airbnb:

CTA Copy & Design

Може би вашите читатели, като силен, ярък цвят на вашия CTA - или може би мръсни, bland такива са начин да отида. Може би предпочитат наистина забавно, възбуждащо, ориентирано към действие копие - или може би просто „щракнете тук“. Определено проверете езика на CTA и копирайте, за да видите какво резонира.

Като добър пример, който следва, Litmus има тон на CTAs в техния имейл бюлетин, но начинът, по който те използват цвят и копие, ги прави много естествени и лесни за четене.

Няма изображения

Повечето от имейлите, включени в този пост, имат много красиви, завладяващи изображения ... но това не означава, че имате нужда от тях в имейлите си. Опитайте да отстраните изображенията в полза на сериозно добре написано копие.

По-долу е чудесен пример за обикновен текстов имейл с отлично копие от Maple Jeans. Особено обичам PS бита към края. Те увеличават разстоянието между различните CTAs, което прави още по-лесно да кликнете върху мобилния телефон и дават на целия имейл по-малко промоционално усещане.

Източник: ReallyGoodEmails

Име на подателя

И накрая, но със сигурност не на последно място е пример от моите колеги, изпълняващи нашата INBOUND конференция. Наскоро, за да известяват ВЪЗРАСТНИТЕ участници на специална продажба на билети, те изпратиха имейл от Ромео, кучето на нашия главен изпълнителен директор, в чест на отварящия дом за сезон Бостън Ред Сокс. И то работеше: имейлът получи 7% повече отваряния и 2% повече кликвания, отколкото типичните изпратени имейли. Дори ако вашият главен изпълнителен директор няма куче, провеждането на тест за име на подател може да бъде много полезно.

Какви съвети имате за изпращане на успешен имейл бюлетин? Споделете ги с нас в коментарите.

Забележка на редактора: Тази публикация първоначално е публикувана през август 2013 г. и е актуализирана за точност и изчерпателност.

Предишна Статия «
Следваща Статия