Бъдещето на маркетинга не е за маркетинг, а за вас!

Не се обръщайте назад. Не отиваш по този начин.

Бъдещето на маркетинга не е за технологиите, тенденциите, лъскавите предмети или казусите. Това е време за преоткриване на философии, методологии и политики, които влияят върху това как се вземат решенията и как се изпълняват и измерват. Сега всичко е различно и отнема някой като теб да мисли извън ролята си да тласка нещата напред. Защото, ако не, кой ще? Без да се придвижваме напред, завинаги ще бъдем посрещнати от онези, които преминават през живота, като отблъскват.

На въпроса за ролята "малко късмет" играе в предприемачеството, иновациите и прекъсванията, аз моля хората да погледнат извън шанса.

Помисли за това. Осъзнаваш ли колко много се променя сега? Обещавам ви, че е по-голям, отколкото си мислите. А ролята ви в това също е много по-велика, отколкото знаете или вярвате. Виж, разрушителната технология, социалните мрежи, новите влиятелни, те изравняват йерархията на медиите.

Шумът от изработване на послания, бутането им върху цели и пропагандирането им по всеки възможен начин, докато се опитва да контролира историята си, е не само старият начин, а именно мисленето, което се поддържа от десетилетия назад.

Но ти? Вие сте начело на нова ера и маркетингови комуникации, а бъдещето ви е във вашите ръце.

Разберете тази възможност, която е пред вас. Докато технологията със сигурност е част от историята, това не е историята.

Това не е за новите инструменти, които са пред вас.

Не става въпрос за социални медии или популярни социални мрежи.

Не става дума за блогъри и блогове.

Не става дума и за таблети, смартфони и икономика на приложенията.

Става дума за връщане на обществеността в обществените отношения и социалните медии и това няма нищо общо с инструментите или технологиите, които днес прекалено празнуваме. Забави. Поеми си дъх. Въпреки че има изобилие от промени, няма иновации в процесите или методологиите.

Истината е, че във време, когато можем да променим всичко, бягаме без яснота, посока или визия. Не говорим непременно за революция толкова, колкото за революционните възможности в познати пакети. Ние просто вземаме това, което знаем и го прилагаме към новото.

В много отношения работим срещу себе си. Но това, което се случва в момента, е едновременно революционно и еволюционно. И в лицето на непознатото, смелостта ни носи напред и творчество, което ще отвори нови врати.

Това е време за преосмисляне на стойността на маркетинга и комуникациите и вашата роля в него.

Защо това, което правите, е важно?

Wiat. Спри се.

Опитайте този отговор отново.

Има причина, поради която приятелите и семейството ти трудно разбират какво правиш за препитание. Това е, защото стойността, която мислиш, че предоставяш и възможността, която ти се представя, всъщност са две много различни неща. По същество вашият опит ви е донесъл толкова далеч, но вашата визия и амбиция ще ви носят напред. Помислете отново за стойността, която предлагате и стойността, която другите казват, че доставяте.

#LeanForward

Позволете ми да споделя с вас част от живота си…

Имам приятни спомени за сърфирането. Бих взел дъската си, играя страхотна музика и се отправих към плажовете на Южна Калифорния. Океанът беше моето убежище, докато обикалях за почивка, терапия и също спокойствие. Имаше само нещо за миризмата на океана, звука на вълните и способността да танцува с Майката Природа по начин, по който тя ви позволи да водите и вие оценихте моментния жест. Но и двамата знаехме кой наистина контролира.

Когато сноубордът ставаше все по-популярен, веднага го прегърнах. Направих го, защото го видях като форма на изкуство, която лесно можеше да се категоризира срещу нещо познато. Бях развълнуван и от това колко бързо се превърна в тенденция. Всъщност мислех, че това е зимно сърфиране и грешах. Въведох нещо ново в предишния си опит и очаквах да ме пренесе напред в нова територия в много различна среда.

Това, което не донесох, беше ново и открито мислене. Прекалено самоуверено се качих на дъската си, облегнах се назад, както при сърфирането и тръгнах да сърфирам в тази планина така, както си мислех. Научих, доста бързо и болезнено, че съм направил самото нещо, което не бива да правите. Виж, при сърфиране, а също и скейтборд, задният ти крак е по същество рул. Вие се насочвате, като се облягате назад, като използвате задния си крак, за да насочите курса. В сноуборда това е точно обратното. За да контролирате посоката си, трябва да се навеждате напред.

Трябваше само някой да посочи, че подходът е различен. Ако някой не ми показа грешката на моите пътища, това е да приемам това, което знам и да го принуждавам като начин да направя нещо да се опитва да работи, щях да се проваля. Щом веднъж го направиха, аз бях под контрол. Не ми трябваше книга, за да ми разкаже за стила или персонализацията, оставих ума, тялото и душата да ръководят борда… моят начин. Просто се нуждаех от яснота, насока, отворен ум, упоритост и няколко разговора.

Днес ние сме в момент, в който се появява маркетинг и комуникации. Виждам дори най-добрите хора, които се облягат назад, защото те знаят. Вместо да изобретяваме, преосмисляме или водим, ние напълняваме обещанието за познаване. Ние излъчваме и не свързваме, не говорим, а не слушаме, каландрираме, не инвестираме, оправдаваме и потвърждаваме, че не създаваме стойност.

Да се ​​наклони напред има различен подход, перспектива и различна философия; в противен случай губите време и възможност. Ако вземете момент, за да помислите за това, всичко е различно за това, което се случва сега, и неговата посока и бъдеще са неписани. Това е вашето време. Помислете какъв прекрасен момент и шанс пред вас.

1. #LeanForward и забравете какво мислите, че знаете.

2. Определете целта си.

3. Определете визията си.

4. Оправдайте стойността си, какво е специално за ново поколение клиенти и заинтересовани страни и за вас .

5. Посочете как възнамерявате да подобрите опита и взаимоотношенията си и да го приложите към развитието на стратегията.

6. Инвестирайте в изграждане на общности, където стойността е много повече от принадлежност към нещо, става дума за правене на нещо заедно, което прави принадлежността.

7. Използвайте технологията, за да внесете всичко в живот, вместо да използвате нова технология, за да правите това, което винаги сте правили - говорете с хората.

8. Спрете да се извинявате. Бъдещето на ангажираността е свързано с всеки отдел за обслужване на клиенти. Колективно вие сте отговорни за опита. Това не е във вашата длъжностна характеристика, но това е вашата съдба.

Отново питам. Каква е стойността на това, което правите? Какво има за вас, вашия бизнес и тези, с които се ангажирате? Този път помислете за това извън компанията, която представлявате. Помислете за това от гледна точка на хората, на които се надявате да достигнете, на всяка стъпка от пътя. Хората са част от всичко, което правите сега и вие също сте сред тях.

Стойността не е безгранична. Стойност в очите на наблюдателя и тя варира в зависимост от контекста на връзката и желаните резултати. Взаимоотношенията в крайна сметка са основата на бизнеса. Маркетингът и комуникациите са само средство за постигане на стойност, като в същото време инвестират и укрепват взаимоотношенията.

Това, което правите и как го правите, сега служи на по-висша цел. Ето защо аз вярвам, че вашата роля в това е много по-велика, отколкото можете да осъзнаете или вярвате.

Наведете се напред.

Брайън Солис е главен анализатор в Altimeter Group и автор на " Какво е бъдещето на бизнеса"? (WTF). Можете да го последвате в BrianSolis.com и @briansolis.

Предишна Статия «
Следваща Статия